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J'ai été un peu vite et je m'en excuse, pour ce qui est de la télévision, (jen avais ce matin) mais en vérifiant je n'en ai plus maintenant.. "Pas de signal, verifier que votre voocorder est bien connecté au cable". Pour ce qui est de internet fili
Pas d'accès Wi-Fi Internet
Bonjour, Je n'ai pas d'accès internet malgré que je sache me connecter au wifi D'après mon père, les factures sont payés, Comment cela se fait il? Merci d'avance
Question
L'utilisation d'un câble optique ne résoudra pas le problème de connexion Anynet+ (par ex. commande de la PS3 et commande du home cinéma avec la télécommande de la TV).Ma fonction Anynet+ fonctionne quand même avec le cable optique et j'ai désactivé
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
connecté en cable coaxial, du modem vers le voocorder. je viens de faire plusieur fois le test en wifi. ( voir capture ci-dessous) Bonsoir, Petite méprise semble-t'il : ce que Marie S voulait dire c'est: en connexion câblée Ethernet directe entre m
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
Excellente remarque! Le problème venait bien d'un cable ethernet (qui alimentait tout le reste), je ne l'avais pas suspecté! L'ayant changé, la connextion est revenue à la moyenne https://voo.speedtestcustom.com/result/b2d2b970-60e2-11e8-812e-bbe0a
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Bonsoir,J'ai modifié mon installation. J'ai tiré une ligne comme je l'ai suggéré plus haut.A part que j'ai utilisé un cable xvob 3x1,5 mm2.Avantmaintenant C'était bien sûr le module avec le wifi qui n'était pas bon. 21
le wifi me lâche
Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'
Problème
La gaine est bien présente à une profondeur de 20cm, mais quand on prévient le service client qu'il faut venir creusé un peu et que le premier jour vous voyez arriver un sous-traitant avec un tourne-vis :) Je renonce donc à mon raccordement Voo... D
2 individus portant le même nom = le même client!
Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p
Problème
C'est assez bizarre mais bon je ne vois pas en quoi ce problème à avoir avec votre modem routeur voo, à moins que votre câble réseau qui va du CPL vers le modem ou vers le pc soit le problème ? La connexion semble mal s'établir via le circuit électri
problème avec cpl
bonjour je suis nouveau chez voo et donc voila mon problème j'ai brancher mes cpl qui fonctionnais très bien avec mon ancien opérateur et maintenant j'ai la led qui indique la bonne qualité de réception du signal qui passe au rouge tout le temps que puis-je faire merci
Question
Solution acceptée
Hello Lionel S Gilles N. Lodanum roylion15 Problème résolu (pour le moment). Il s’avère que la ligne n'est sans doute pas défectueuse, ne le modem, ni le PC. En échangeant le câble ethernet les micro coupures semblent avoir disparu pour de bon :)
Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs
Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v
Problème
Solution acceptée
OUI vous vous trompez .... le câble coaxial est nécessaire pour "capter" les chaines via les tuners internes de la box... la connexion internet de la box ne sert que pour les applications, l'interactivité (VOD , ALD) avec les serveurs voo, les mise
Connection BOX evasion
Un installateur vient de passer a la maison pour faire l'installation d'internet et de la box evasion. Le boitier VOO est situé a l'étage quand ma tv est située en bas. Comment puis je raccorder la box evasion a la tv sans devoir soit: - changer l'emplacement du boitier VOO - tirer un fil d'un e
Question
@Simon B j ai testé hier soir en non bridge puis en bridge avec cable cat 6 en direct : 650mbps a max 683mbps, j ai vu sur un autre post du forum que le NIU installé pourrait freiner la porteuse de retour. J ai refait test avec seulement le mode en d
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Bonjour, Je déterre un peu ce sujet.Vous dites donc que seul le modem fourni par Voo fonctionne.C'est toujours d'actualité ça?Je pensais, à la base, acheter une Fritzbox 6490 cable pour remplacer le modem fourni par Voo.C'est ce que j'ai fait quand j
Fritzbox en routeur avec modem VOO
bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci
Question
Bonsoir, 21h30 environs, J'ai peut être une dispo jeudi ou vendredi prochain; Mais un dossier est ouvert chez vous pour une potentielle réparation des dégats et rechanger le cable de position (a la position initial au final)
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Solution acceptée
probleme de lenteurs en Wi-Fi avec le technicolor
salut tout le monde,je suis chez voo depuis mercredi 25/01. je constate que ma connexion est plutôt lente malgré les 50 mega en download en wifi.dans la journee j ai telecharger un fichier a 450 mega, il m a fallu 12 minutes.....je constate aussi que la lumiere "ds" clignote plusieures fois par jou
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour, c'est possible mais bon ma tv a 5 mois ! A chaque fois que j'ai eu des pbs on me disait que c'était ma tv ou le cable hdmi et finalement c'était le voocorder qui déconnait à chaque fois ou le signal ! toujours la
Soucis d'images sur ma TV
bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter ! aujourd'hui toujours le même pb ! la tv a toujours été sur ext 6 comme source ! là j'arrive à avoir une image fix
Problème
Bonjour, Vérifié à l'instant chez moi, ces chaines fonctionnenet aussi bien sur vootv PC que sur la box. Vérifez peut-être si les chaines Arte Belgique, Ushuaia TV et TV Breizh fonctionnent chez vous, il est possible que ce soit un problème de fréq
Soucis sur chaines du groupe RTL
Depuis plusieurs jours, impossible de visionner les programmes de ces chaînes. Quid ???
Problème
Hello @bulrog Il est bien en IP publique déjà…. sinon son site ne serait accessible par personne .. l’adresse iP du modem cable est interne à voo et donc celle là est toujours en 10.x d’ailleurs elle n’est même plus affichée sur les
Certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à un site Internet hébergé localement
Bonjour. J'héberge derrière une connexion VOO (modem NETGEAR en mode bridge - Adresse IP du modem câble 10.xxx = privée) un site Internet en https auquel plusieurs personnes doivent pouvoir se connecter. La majorité des utilisateurs se connectent sans aucun problème à partir d'ordinateurs, tablettes
Problème
merci a Marcs et DDA , le pc ( portable asus x750l) a 4 ans. je vais essayer deja avec un autre cable ethernet. Marcs : c'est ceci dont tu parles? j'ai fais la capture en wifi, je ne sais pas si cela change quelque chose. DDA: dans la configu
Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet
tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid
Question
@Marcs Merci encore! Je ne suis plus chez moi actuellement mais dans tous les cas , la box evasion s'allume , je peux changer les chaines etc. et ma télévision s'allume aussi , j'ai tenté de mettre le cable HDMI dans HDMI 1 Arc et HDMI 2 mais s
Cable Peritel Box Evasion
Bonjour , l’installateur est venu chez moi il y a 2 jours et j’ai remarqué seulement aujourd’hui qu’il manque le câble peritel qui relie la tv à la box évasion. Y a t’il un moyen d’en avoir un ? Si oui comment ? Merci !
Problème
Solution acceptée
Connexion filaire plus lente que le WIFI...
Bonjour, Je viens de passer au modem Technicolor et à l'abonnement One avec débit internet théorique de 400 MBPS. Par rapport à mon abonnement précédent (à 125 MBPS) qui était supporté par un modem Netgear j'obtiens une différence de vitesse tout en restant encore assez loin de la vitesse de 400 MB
Question
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Ma connexion Internet
A Thibault, je suis perdu la, pour le moment je regarde la tv avec une carte numérique par le cable, je ne veux pas toucher à cela. Pour le net comme expliqué j'ai un ancien pack net + tel fixe, j'aimerais supprimer le fixe et ne garder que le net (
gigi
commenté
il y a 2 ans
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La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
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